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现在的PLC市场里国外品牌占了大半江山,在这个稳步快速发展的市场中,作为后起的国内品牌PLC该如何才能更快地成长呢?怎样才能获得更多的PLC用户的认可?在"您选择PLC时优先考虑什么因素"的调查中,希望大家能从中探出点端倪。
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我们对用户进行了一下简单的调查,以下是调查题目和投票结果:
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题目:您选择PLC时优先考虑什么因素?
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选项及得票:
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我以前用过的,较熟悉的PLC 产品; (135票)
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销售商或厂家(办事处)售前、售后服务好; (113票)
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硬件配置和编程软件使用简单,人性化; (88票)
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PLC 产品的品牌知名度; (59票)
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我公司以前使用该品牌,为好做备件,继续使用该品牌。 (44票)
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价格便宜; (42票)
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销售商或厂家(办事处)离我所在地近一些; (14票)
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从中我们可以看出,上手的难易程度和服务质量的好坏最关键,其决定了用户满意度,也决定了产品在用户心中的地位。
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国外品牌由于进入时间比较早,在其产品的普及方面占得了先机。凭借在市场占有率上的优势,使得国内的PLC工程师在开始接触PLC产品时,大部分都是使用的国外品牌产品。先入为主,由此导致许多工程师的首选产品就是国外PLC品牌的产品。
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现在的国产品牌,由于规模和品牌的原因,可能在价格方面会有一定的优势,但从调查结果看来,价格因素并不是唯一的决定因素,而且其权重也是排在后面。所以这也是许多国产品牌虽然有价格优势,但并不能取得市场份额突破的原因。
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反观在PLC市场上快速发展的国产品牌---和利时,在产品推广普及方面可真是没少下功夫。他们常年在全国各地举办免费的PLC技术培训。而且他们依靠地处北京的区位优势,大量和北京地区的高校合作,向很多在校大学生免费讲解其PLC产品及使用方面的知识,培养了大量未来的潜在客户。通过这些活动,大大减轻了广大PLC工程师的上手难问题,通过对上手难问题的着力解决,也渐渐拉近了与国外品牌在这方面的差距。
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由于企业规模的限制,国内品牌除台达,和利时等以外,国内品牌很少有具规模的客户服务部门。在服务人员和服务网点数量没法和国外品牌没法对比的情况下,更要注重每个服务人员的素质,保障高质量的服务。作为生产商或品牌所有者,不能完全把服务委托给代理商来做,如果完全委托给代理商,那样品牌形象将完全由代理商的表现来决定了,这是非常冒险的。
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今天就先说到这里了,如果大家对我的观点有什么看法和意见,欢迎来与我交流。