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最近，办公室一位老同志在将一个原来在InTouch10.0（IDE3.0）环境下备份的应用复制到InTouch10.1（IDE3.1）环境下时，不能正常升级。折腾了好几天也没有解决问题，今天在技术支持等几个人的共同会诊下终于解决了该问题。WWW_PLC※JS_COM－PmLC－技.术_网
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一、最初，怀疑是InTouch10.0是安装的英文版本软件，而10.1是中文版的软件。（因为10.0授权同时支持英文版和中文版，而InTouch10.1的授权是分中文授权和英文授权的，相互不支持。我们10.1版本购买的是中文授权。）于是将原来程序在中文版InTouch10.0环境下再备份，再在InTouch10.1中文版环境下使用，问题依旧？？？WWW_PLCJS@_COM%－PLC－技.术_网
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二、原来在使用InTouch过程中，遇到过其实用的个别端口与一些杀毒软件端口冲突，于是怀疑是不是杀毒软件有问题，检查该机器发现，还没有安装任何杀毒软件？？?WWW_PLC※JS_COM－PLC－技.术_网(可编程控※制器技术门户)
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三、如果InTouch应用没有关闭，此时进行程序备份，再将该备份文件拷贝到另外一台机器时，可能会出现意外。这一点在以前使用InTouch时也遇到过，要想正常使用必须删掉文件夹中的进程文件，哪会不会是这个问题呢？关闭InTouch10.0中文版中所有应用，然后备份，再将该文件复制到安装有InTouch10.1的计算机上，一切正常，可以顺利升级到10.1环境下。WWW_PLCJS@_COM%－PLC－技.术_网
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所以，在对InTouch应用进行备份时，请一定记住关闭相关应用后再进行。否则，会出现一些不可预见的问题！WWW_PLC※JS_COM－PmLC－技.术_网
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回复:InTouch10.0应用程序不能升级到10.1版本原因排查WWW_P※LCJS_COM－PLC－)技.术_网
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1.关闭Intouch Runtime (wonderview)WW.W_PLCJS_COM－PLC－技.术_网
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2.重点是Update Use Count，然后再备份WWW.PLCJS.COM——可编程控制器技术门户
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