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『[HMI] InTouch10.0升级到10.1的问题』
日期:2014-8-25 10:16:52 点击:
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最近,办公室一位老同志在将一个原来在InTouch10.0(IDE3.0)环境下备份的应用复制到InTouch10.1(IDE3.1)环境下时,不能正常升级。折腾了好几天也没有解决问题,今天在技术支持等几个人的共同会诊下终于解决了该问题。
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一、最初,怀疑是InTouch10.0是安装的英文版本软件,而10.1是中文版的软件。(因为10.0授权同时支持英文版和中文版,而InTouch10.1的授权是分中文授权和英文授权的,相互不支持。我们10.1版本购买的是中文授权。)于是将原来程序在中文版InTouch10.0环境下再备份,再在InTouch10.1中文版环境下使用,问题依旧???
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二、原来在使用InTouch过程中,遇到过其实用的个别端口与一些杀毒软件端口冲突,于是怀疑是不是杀毒软件有问题,检查该机器发现,还没有安装任何杀毒软件???
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三、如果InTouch应用没有关闭,此时进行程序备份,再将该备份文件拷贝到另外一台机器时,可能会出现意外。这一点在以前使用InTouch时也遇到过,要想正常使用必须删掉文件夹中的进程文件,哪会不会是这个问题呢?关闭InTouch10.0中文版中所有应用,然后备份,再将该文件复制到安装有InTouch10.1的计算机上,一切正常,可以顺利升级到10.1环境下。
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       所以,在对InTouch应用进行备份时,请一定记住关闭相关应用后再进行。否则,会出现一些不可预见的问题!
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回复:InTouch10.0应用程序不能升级到10.1版本原因排查
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1.关闭Intouch Runtime (wonderview)
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2.重点是Update Use Count,然后再备份
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